Kapcsolat – Roseline Flowers

Keresse bátran csapatunkat rendeléseivel, kiszállítással, egyedi kérésekkel vagy bármilyen általános kérdéssel kapcsolatban. Személyes, figyelmes ügyfélszolgálattal állunk rendelkezésére.

Gyors elérhetőségek

Ügyfélszolgálat
+36 16 484 1268
WhatsApp
Chat megnyitása
Messenger
Üzenet Facebookon

Elérhetőségeink

Válassza az Önnek legkényelmesebb kapcsolatfelvételi módot – telefon, e-mail, online űrlap vagy azonnali üzenetküldés. Minden megkeresésre gondosan és időben reagálunk.

Ügyfélszolgálat & rendelési segítség

Akár online rendel, akár személyesen látogat el üzletünkbe, csapatunk segít a megfelelő csokor, kompozíció vagy ajándék kiválasztásában, valamint az egyedi elképzelések megvalósításában.

Visszajelzés & javaslatok

Véleménye segít abban, hogy szolgáltatásainkat és kínálatunkat folyamatosan fejlesszük. Ossza meg tapasztalatait, ötleteit és javaslatait velünk.

  • Visszajelzés a kiszállításról és csokrokról
  • Ötletek új termékekre vagy kategóriákra
  • Kérdések a virágápolási útmutatónkkal kapcsolatban

Üzletünk – Budapest szívében

Látogasson el meghitt, modern virágüzletünkbe, ahol személyesen is megtekintheti csokrainkat, virágboxainkat és ajándékainkat. Szakértő kollégáink örömmel segítenek a tökéletes meglepetés összeállításában.

Cím
1054 Budapest, Virág utca 12.
Könnyű megközelítés
Belvárosi elhelyezkedés, egyszerű tömegközlekedési és parkolási lehetőségekkel.

A pontos útvonaltervezéshez használja kedvenc térképalkalmazását, és keressen rá: „Roseline Flowers Budapest”.

Nyitvatartás & ügyfélszolgálati idő

Az üzletünkben és online is rugalmasan állunk rendelkezésére. Az alábbi időpontokban biztosan elér minket kérdéseivel és rendeléseivel kapcsolatban.

Üzlet nyitvatartása

Hétfő – Péntek
09:00 – 19:00
Szombat
09:00 – 15:00
Vasárnap és ünnepnap
zárva (különleges alkalmakra egyedi egyeztetés alapján)

Online & telefonos ügyfélszolgálat

Hétfő – Péntek
08:00 – 20:00 (telefon, e-mail, chat)
Szombat
09:00 – 17:00
Vasárnap
E-mail & űrlap – válasz a következő munkanapon

Kiszállítással kapcsolatos kérdések

Biztosítani szeretnénk, hogy a virágok pontosan akkor és úgy érkezzenek meg, ahogyan megálmodta. Ha kérdése van a szállítási területekkel, aznapi kiszállítással vagy különleges kérésekkel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal.

  • Szállítási zónák, díjak és időpontok
  • Aznapi kiszállítás feltételei
  • Egyedi kérések (meglepetés-kézbesítés, üzenetkártya, időzítés)

Online kapcsolatfelvételi űrlap

Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot, ha kérdése van rendelésével, egyedi ajánlatot kér, vagy általános információra van szüksége. Minden üzenetre személyre szabott, átgondolt választ adunk.

Közvetlen elérhetőségek

Ha sürgős kérdése van, vagy személyes egyeztetésre van szüksége, használja gyors elérhetőségeink egyikét. Virágszakértőink készséggel segítenek.

Ügyfélszolgálati telefonszám
+36 16 484 1268
E-mail cím
[email protected]
Facebook Messenger
Chat indítása Messengeren

Amiben azonnal tudunk segíteni

  • Rendelés leadása telefonon és gyors ajánlatkérés
  • Utolsó pillanatos, sürgős virágküldés egyeztetése
  • Személyre szabott ajánlás alkalomhoz, stílushoz, költségkerethez
  • Megrendelés állapotával kapcsolatos információk

Gyakran ismételt kérdések

Összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket rendelésekkel, kiszállítással, testreszabással és ügyfélszolgálattal kapcsolatban, hogy gyorsan megtalálja a szükséges információkat.

Meddig tudok aznapi kiszállítást kérni?

Budapesti címre aznapi kiszállítást általában 14:00 óráig leadott rendelés esetén tudunk vállalni. Részletekért és aktuális kapacitásunkról kérjük, tekintse meg a kiszállítási tájékoztatót, vagy érdeklődjön telefonon.

Hogyan tudom módosítani vagy lemondani a rendelésem?

Rendelésmódosítás vagy lemondás esetén mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben, feltüntetve a rendelési azonosítót. Minél korábban jelez, annál nagyobb eséllyel tudjuk rugalmasan kezelni a változtatást.

Készítenek egyedi, személyre szabott csokrokat is?

Igen, örömmel készítünk teljesen egyedi csokrokat és kompozíciókat. Írja le elképzelését az online űrlapon, vagy hívjon minket, és együtt megtervezzük a tökéletes összeállítást.

Hol találok információt a virágok ápolásáról?

Részletes, könnyen követhető tanácsokat talál a Virágápolási útmutató oldalunkon, ahol csokraink és kompozícióink hosszú távú szépségét segítjük megőrizni.

Hogyan használják fel az adataimat kapcsolatfelvételkor?

Adatait kizárólag a megkeresésének megválaszolására és a rendelés teljesítésére használjuk fel, az érvényes adatvédelmi szabályok szerint. Részletes tájékoztatást az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz.

Készen áll a rendelésre vagy kérdése van még?

Ha már tudja, milyen csokrot vagy ajándékot szeretne, indítsa el online rendelését. Ha még bizonytalan, írjon nekünk vagy hívjon, és segítünk a választásban.